×

 

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Le présent document (Conditions Générales de Vente) définit les conditions applicables aux ventes conclues entre d’une part les personnes effectuant un achat via le site Internet de CARRERES EQUIPMENT www.carreres-equipment.com, ci-après dénommées « le client » et d’autre part la société CARRERES EQUIPMENT, ci-après dénommée CARRERES EQUIPMENT. Ces conditions ne concernent à titre exclusif que les personnes physiques non commerçantes. Mentions légales Le site Internet www.carreres-equipment.com est édité par la société CARRERES EQUIPMENT dont le siège social est situé Grange Maréchale 73800 STE HELENE DU LAC France, inscrite au RCS de Chambéry sous le numéro 448174128. Prix des articles Tous les prix sont indiqués en euros hors taxes et toutes taxes comprises hors participation aux frais d’expédition (voir paragraphe Expédition et Livraison ). Les articles seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement des commandes. Ils demeurent la propriété de CARRERES EQUIPMENT jusqu’au complet encaissement du prix par carreres-equipement.com. Ce prix est payable en totalité et en un seul versement. Commande Le client peut passer commande sur le site Internet www.carreres-equipment.com ou par téléphone du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00 au : 04 79 68 92 65 . Le processus de commande est le suivant : • Choix des articles et ajout au panier • Validation du contenu du panier • Identification sur le site www.carreres-equipment.com si le client n’est pas déjà identifié • Choix du mode de paiement et acceptation des CGV • Validation du paiement Le client recevra un e-mail de confirmation de commande. Le client pourra visualiser lors de ces différentes étapes le détail de sa commande et son prix total et corriger d’éventuelles erreurs, avant de confirmer celle-ci pour exprimer son acceptation. CARRERES EQUIPMENT se réserve la propriété des articles jusqu’au règlement complet de la commande, c’est-à-dire à l’encaissement du prix de la commande par CARRERES EQUIPMENT. CARRERES EQUIPMENT se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure ou qui présenterait à ses yeux une quelconque forme de risque. Toute commande vaut acceptation des prix et description des articles disponibles à la vente. CARRERES EQUIPMENT s’engage à honorer les commandes reçues sur le site Internet uniquement dans la limite des stocks disponibles. A défaut de disponibilité d’un ou plusieurs article(s) commandé(s), CARRERES EQUIPMENT s’engage à en informer le client dans les plus brefs délais, et le cas échéant à le rembourser au plus tard dans les 30 jours suivant le paiement des sommes versées. La commande du client sera alors automatiquement annulée. Expédition et Livraison CARRERES EQUIPMENT s’engage à livrer les articles commandés et payés par le client dans les délais prévus. Si lesdits articles n’ont pas été livrés dans un délai de 7 jours à compter de la date de livraison prévue lors de la commande, et si ce dépassement n’est pas dû à un cas de force majeure, le client pourra procéder à la résolution de la vente par l’envoi d’un courrier recommandé avec avis de réception à l’adresse suivante : CARRERES EQUIPMENT Grange Maréchal 73800 STE HELENE DU LAC Les sommes versées par le client lui seront alors intégralement restituées. Le client est tenu de vérifier l’état des articles livrés. Toute anomalie concernant les articles (avarie, article manquant par rapport au bon de commande, colis endommagé ou ouvert, article cassé, défectueux…) devra être impérativement indiquée dans les 3 jours suivant la livraison. Livraison en France métropolitaine uniquement Paiement Le paiement des achats s’effectue au choix du client : • par carte bancaire : Visa, MasterCard, Carte Bleue, émises en France • par chèque bancaire En cas de paiement par chèque, celui-ci doit être émis par une banque domiciliée en France métropolitaine et libellé à l’ordre de CARRERES EQUIPMENT. Il est à adresser à CARRERES EQUIPMENT Grange Maréchal 73800 STE HELENE DU LAC Les articles commandés sont alors réservés 6 jours à compter de la date de commande. Passé ce délai et à défaut de réception du chèque correspondant, CARRERES EQUIPMENT se réserve le droit d’annuler la commande du client. Le chèque lui sera alors renvoyé dès réception. L’encaissement est réalisé à réception du chèque. Validation du paiement Le paiement est validé à réception du chèque en cas de règlement par chèque et à réception des compléments d’information demandés en cas de règlement par carte bancaire nécessitant des vérifications CARRERES EQUIPMENT aura également toute liberté de procéder à l’annulation directe d’une commande qui présenterait un ou plusieurs facteurs de risque d’utilisation frauduleuse de carte bancaire. Echange, retour et remboursement Délai pour retourner un article Le client dispose d’un délai légal de 7 jours francs pour exercer son droit de rétractation à compter de la date de réception de la marchandise sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les modalités d’exercice de ce droit de rétractation sont mentionnés dans le paragraphe  Conditions d’échange et de retour Ÿ ci-dessous. Le client sera intégralement remboursé des sommes versées dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 30 jours suivant la date à laquelle il a exercé son droit de rétractation. Conditions d’échange et de retour pour remboursement Le(s) article(s) retourné(s) doivent être neufs, non utilisés et dans leur boite d’origine parfaitement intacte. Si le montant de la commande échange du client est supérieur au montant de sa commande initiale, il pourra payer la différence en ligne par carte bancaire ou par chèque à l’adresse suivante : CARRERES EQUIPMENT Grange Maréchal 73800 STE HELENE DU LAC. L’expédition de la commande échange du client est conditionnée par la validation de ce règlement. Si le montant de la commande échange du client est inférieur au montant de la commande initiale, CARRERES EQUIPMENT lui remboursera la différence : • dans les 5 jours suivant la réception de son colis retour à notre entrepôt s’il nous a renvoyé son colis par la poste Le client devra conserver la preuve de dépôt du colis qui lui sera remise par La Poste. En cas de perte du colis, aucun remboursement ne sera effectué sans cette preuve de dépôt. Etat des articles Tous les articles retournés (chaussures, emballage d’origine, notice…) devront être renvoyés parfaitement intacts. A réception du colis, CARRERES EQUIPMENT jugera du parfait état de la marchandise retournée. Aucun retour ne sera accepté si les articles retournés ont été visiblement utilisés ou endommagés du fait du client et que cette utilisation ou ces dommages rendent les articles impropres à la vente. Si le retour est refusé par CARRERES EQUIPMENT, les articles seront alors retournés au client aux frais de CARRERES EQUIPMENT sans que le client puisse exiger une quelconque compensation ou droit à remboursement, à l’exception de l’exercice ultérieur de ses droits à garantie sur les marchandises vendues. Dans le cas d’un échange, si les articles retournés ont été visiblement utilisés ou endommagés du fait du client et que cette utilisation ou ces dommages les rendent impropres à la vente, CARRERES EQUIPMENT pourra exercer toutes actions de recouvrement correspondantes auprès du client. Remboursement des retours Sous réserve du respect de ces conditions de retour, CARRERES EQUIPMENT procédera au remboursement des articles retournés dans les 15 jours suivant la réintégration en stock des marchandises. Service Client Pour toute information ou question, le Service Client de CARRERES EQUIPMENT est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00 au 04 79 68 92 65 . Responsabilité La responsabilité de CARRERES EQUIPMENT ne saurait être engagée pour l’inexécution ou la mauvaise exécution du contrat conclu en cas de force majeure, de survenance d’un fait imputable au client ou de tout inconvénient, dommage imprévisible et insurmontable inhérent à l’utilisation du réseau Internet, notamment une rupture du service. Garantie Si le vice apparent ou le défaut de conformité de l’article est avéré, CARRERES EQUIPMENT s’engage à procéder au remplacement de l’article ou à rembourser le client dans les plus brefs délais et à ses frais. Ce remboursement interviendra dans un délai maximum de 30 jours. CARRERES EQUIPMENT ne saurait être pour autant tenu pour responsable de la mauvaise utilisation et/ou de l’usage intensif des articles que pourrait en faire le client. Propriété intellectuelle Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduits sur CARRERES EQUIPMENT sont réservés au titre du droit d’auteur ainsi qu’au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier. A ce titre et conformément aux dispositions du code de la propriété intellectuelle, seule est autorisée l’utilisation pour un usage privé, sous réserve de dispositions différentes, voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle du site de CARRERES EQUIPMENT est strictement interdite. Protection des données personnelles CARRERES EQUIPMENT collecte des données à caractère personnel sur le client consultant le site www.carreres-equipment.com, notamment par l’utilisation de cookies conformément à la législation en vigueur. Les données collectées sont destinées à l’usage de CARRERES EQUIPMENT . Elles sont nécessaires au traitement et à la gestion des commandes du client ainsi qu’aux relations commerciales entre CARRERES EQUIPMENT et le client. Elles permettent également à CARRERES EQUIPMENT de fournir au client des services personnalisés et d’améliorer la pertinence des informations qui lui sont proposées.

Go Top